1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom webovej stránky zafrea.sk a osobou, ktorá spracúva osobné údaje, je:
- OFF Facility s. r. o.
- Námestie Odborárov 47/4, 935 21 Tlmače
- 47219653
- 2023801087
- SK2023801087 (podľa §4, registrácia od 9.1.2025)
2. Rozsah, účel a právny základ spracúvania údajov
Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Údaje spracúvame v dvoch hlavných kategóriách:
A. Kontaktné a objednávkové formuláre
Ak nás kontaktujete cez formulár na webe, spracúvame tieto údaje: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a obsah správy.
Účelom spracúvania je odpoveď na Vašu požiadavku, príprava cenovej ponuky alebo plnenie zmluvy v oblasti upratovacích a facility služieb.
Právnym základom je spracúvanie nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy alebo na plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
B. Súbory cookies a online identifikátory (GA4)
Pri návšteve nášho webu spracúvame sieťové identifikátory, ako sú cookies, IP adresy a klientske ID.
Účelom je analýza návštevnosti, meranie výkonu webu a zlepšovanie používateľského zážitku prostredníctvom nástroja Google Analytics 4.
Právnym základom je Vaš dobrovoľný a výslovný súhlas, ktorý nám udelíte prostredníctvom cookie lišty na webe podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
3. Príjemcovia osobných údajov (tretie strany)
Vaše osobné údaje držíme v bezpečí. Poskytujeme ich tretím stranám len v nevyhnutnom rozsahu pre zabezpečenie chodu webu a služieb:
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko) prostredníctvom skriptov Google Analytics 4 na analýzu návštevnosti.
- Poskytovateľ webhostingu a IT služieb zodpovedný za správu a hosting webstránky zafrea.sk.
- Štátne orgány alebo subjekty, ak nám táto povinnosť vyplýva zo zákona.
4. Doba uchovávania údajov
Vaše údaje neuchovávame dlhšie, než je potrebné na účel, na ktorý boli získané:
- Údaje z formulárov uchovávame po dobu 1 roka od vybavenia komunikácie, pokiaľ nedôjde k uzatvoreniu zmluvy. V prípade uzatvorenia zmluvy sa lehota riadi zákonnými finančnými a archívnymi predpismi, zvyčajne 10 rokov.
- Analytické údaje v Google Analytics 4 sú uchovávané po dobu 14 mesiacov od Vašej poslednej aktivity na webe a následne sú automaticky zmazané.
5. Používanie súborov cookies a možnosť ich správy
Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do Vašho prehliadača. Používame ich na zabezpečenie chodu webu a na analýzu návštevnosti.
Technické (nevyhnutné) cookies
Technické cookies sú spustené automaticky, pretože bez nich by web nefungoval správne. Nevyžadujú súhlas.
Analytické a marketingové cookies
Analytické a marketingové cookies sa spúšťajú výhradne vtedy, ak kliknete na tlačidlo „Súhlasím“ alebo „Prijať všetko“ na našej cookie lište.
Svoj súhlas s používaním cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo úplne odvolať prostredníctvom nastavení cookie lišty na našom webe, prípadne vymazaním cookies priamo vo Vašom internetovom prehliadači.
6. Vaše práva ako dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte podľa GDPR nasledovné práva:
- Právo na prístup k Vašim osobným údajom a právo na informácie o ich spracúvaní.
- Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie údajov, teda právo na zabudnutie, ak už nie sú potrebné alebo ak odvoláte súhlas.
- Právo na obmedzenie spracúvania údajov.
- Právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi.
- Právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase, napríklad pri cookies.
- Právo namietať proti spracúvaniu údajov.
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich údajov porušujeme zákon, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, statny.dozor@pdp.gov.sk).
V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom ochrany osobných údajov nás neváhajte kontaktovať na info@zafrea.sk.